你在前方戰(zhàn)疫，我在后方守“家”

　　都說春天可以分為兩半，一半在遠方；一半在行囊。

　　可疫情絆住了雙腳，背不上行囊，也赴不了遠方。

　　疫情擾亂了我們追春的步伐，但卻擾不亂我們感受人間的溫暖與希望！

　　在這個春天，泉州有無數(shù)醫(yī)護人員并肩戰(zhàn)疫情……

　　在這場沒有硝煙的“戰(zhàn)爭”中，有沖鋒一線的“逆行者”，還有留守醫(yī)院維持正常運作的“守門人”。不同的是崗位，相同的是職責(zé)，所有的醫(yī)護人員都在為打贏這場戰(zhàn)斗努力著。

　　據(jù)泉州市正骨醫(yī)院相關(guān)負責(zé)人介紹，疫情發(fā)生后醫(yī)院全體員工積極響應(yīng)醫(yī)院號召第一時間投入疫情保衛(wèi)戰(zhàn)，因擔(dān)心交通管控出入不便、回不了醫(yī)院，員工們紛紛駐扎醫(yī)院，堅守崗位。同時強化院感防控措施，嚴(yán)格按照泉州市疫情防控工作指揮部要求，醫(yī)院針對醫(yī)生、護士、行政后勤等全體工作人員按頻次、規(guī)范化實施核酸檢測。針對醫(yī)院環(huán)境物表按規(guī)定頻次及范圍，多點位實施核酸檢測。

　　醫(yī)院工作人員每日物表核酸檢測

　　此外，加大院內(nèi)消殺工作力度，專人負責(zé)全院空氣、地面、物表的綜合消毒和采樣，嚴(yán)格采取分級管理、分區(qū)消毒、分類處置的方式，處理醫(yī)療垃圾和污水，避免環(huán)境污染，有效切斷新冠肺炎傳播途徑。

　　醫(yī)院工作人員每日為車輛、環(huán)境做消殺

　　加強門急診預(yù)檢分診

　　把好疫情防控第一關(guān)

　　做好門診預(yù)檢分診是這場疫情防控戰(zhàn)的重中之重。 據(jù)悉，醫(yī)院將預(yù)檢分診部分工作前移，醫(yī)院大門口工作人員對所有進入醫(yī)院的車輛和人員進行體溫檢測、信息登記，引導(dǎo)病人正確佩戴口罩。

　　強化預(yù)檢分診工作，嚴(yán)把入口關(guān)，增加流調(diào)人員和導(dǎo)醫(yī)人員，加強“流調(diào)+健康碼、行程卡核驗+測體溫”等工作，根據(jù)健康碼（封控區(qū)、管控區(qū)）和流調(diào)情況對就診病人進行分類、分通道、分流程、分區(qū)域接診，強化院感管理，避免交叉感染。

　　預(yù)檢分診，充滿著對專業(yè)、政策熟悉掌握的要求，更需要積極、耐心和有效的溝通能力，一點也不輕松，而導(dǎo)醫(yī)對工作安排毫不推脫，開啟24小時作戰(zhàn)模式，主動擔(dān)當(dāng)，堅守崗位，嚴(yán)守院內(nèi)疫情防控第一關(guān)。

　　保障醫(yī)療救治服務(wù)

　　滿足患者急切就醫(yī)需求

　　為了能更好的保障院內(nèi)醫(yī)療服務(wù)的順利開展，泉州市正骨醫(yī)院在做好疫情防控的同時，按照診療行為規(guī)范，醫(yī)療服務(wù)有條不紊開展，保障人民群眾就醫(yī)需求。

　　醫(yī)院門診實行預(yù)約就診，嚴(yán)格落實“一患一診室”要求，合理安排門診時間，保證正常診療秩序，優(yōu)化各項診療服務(wù)流程，繼續(xù)完善診療、檢查、取藥等服務(wù)流程，例如，對于特殊病人，實行病人少走動，導(dǎo)醫(yī)幫忙辦卡、拿藥等暖心便民服務(wù)。

　　同時，為了保障疫情期間參保患者就醫(yī)需求，醫(yī)院嚴(yán)格落實泉州市醫(yī)保部門疫情防控期間醫(yī)療保障舉措。慢性病參保患者不能親自到醫(yī)院就診取藥的，可委托他人代取藥；落實“長處方”報銷政策，針對門診特殊病種參保患者，在一次可開具2個月處方用量的基礎(chǔ)上，經(jīng)醫(yī)生評估后，視情況可適當(dāng)延長門診處方用量至3個月；針對慢性病出院參保患者，出院帶藥時根據(jù)病情需要處方量可延長至2個月。另外，為了方便參保患者醫(yī)保相關(guān)業(yè)務(wù)的辦理，醫(yī)院駐點醫(yī)保服務(wù)站工作人員也堅守崗位為參保患者服務(wù)。

　　同時，為方便慢性病與復(fù)診患者的就診需求，泉州市正骨醫(yī)院開通“免費線上咨詢”，實現(xiàn)醫(yī)患“零接觸就診”。

　　免費線上咨詢平臺

　　做好急診急救

　　確保綠色生命通道暢通

　　泉州市正骨醫(yī)院高度重視門急診急救工作，在加強醫(yī)務(wù)人員個人防護及按要求做好人員流調(diào)工作的基礎(chǔ)上，堅持患者急診急救優(yōu)先，暢通院內(nèi)急診綠色通道，嚴(yán)格落實首診負責(zé)制、疫情防控措施、疫情會診排查等舉措，從而保證醫(yī)療質(zhì)量與安全。

　　急診科結(jié)合就診患者的流調(diào)情況設(shè)立普通急診就診區(qū)、過渡病室就診區(qū)，制定疫情期間急危重患者就診工作方案，定期組織演練，從而更好地保障對急危重患者救治需求。

　　為更好保障應(yīng)急救治，醫(yī)院組建疫情期間院內(nèi)應(yīng)急救治保障組，一手抓疫情防控，一手滿足群眾日常就醫(yī)需求，加強醫(yī)療資源統(tǒng)籌調(diào)配和醫(yī)療秩序組織安排，滿足疫情狀態(tài)下門急診患者看病就醫(yī)需求。

　　保障院內(nèi)護理服務(wù)

　　“留守”醫(yī)院共防控

　　據(jù)介紹，目前醫(yī)院已有多批護理人員支援前方抗疫，留守在后方的護理人員也用另一種方式參與疫情防控:從陪護人員的管理篩查、健康管理到強化疫情防控宣教，提高患者及陪護的自身防護意識，再到嚴(yán)格執(zhí)行陪護制度，謝絕親屬探視，嚴(yán)格把控每道關(guān)卡，采取一人一陪護、拍照登記并發(fā)放陪護證、出入病區(qū)登記等措施，筑牢陪護防線，降低感染風(fēng)險。

　　與此同時，護理人員還積極參加各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)疫情防控流程，制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，護理部實行隨機督查，所有的努力只為一個共同的目標(biāo)：掌握防控知識，積極宣教，敏銳篩查。

　　每日開展防控知識培訓(xùn)、穿脫防護服練習(xí)、保潔督導(dǎo)檢查等宣教工作

　　除保障護理服務(wù)外，留守醫(yī)院的護理人員還格外注重患者和家屬的心理問題。疫情期間，由于病房實行了封閉式管理，患者和家屬難免有不安、緊張、低落等思緒，護理人員都看眼里記在心里。他們積極用敘事護理的方法，找患者“聊聊”的場景不斷在各個病房里呈現(xiàn)，幫助其放松心態(tài)，坦然面對當(dāng)下。有些胃口不好的患者，護士還特意煮餃子給他們食用，時刻關(guān)注患者的飲食起居。

　　急患者之所急

　　協(xié)助出院患者回家

　　由于疫情期間中心城區(qū)社區(qū)管控需要和社會交通工具暫停運營，不少家庭無法來院接回達到出院條件的患者，面對仍行動不便的出院患者需要，醫(yī)院協(xié)助社區(qū)安排專車將市區(qū)患者及陪護家屬送回家。“真的太感謝正骨醫(yī)院了，不然還真不知道什么時候能回家。”一位骨傷科出院患者激動的說。